В какие игры я могу играть?

Вы получаете персональный ПК с Windows Server 2019 и NVIDIA RTX A2000. «Проверено» ставится только после реального запуска на указанной версии образа и GPU.

Что такое облачный компьютер?

Это настоящая машина с игровой видеокартой в дата-центре, которую вы арендуете на время. Изображение передаётся к вам потоком, а нажатия клавиш и движения мыши уходят обратно. Ощущается как работа за локальным ПК, только всё считает удалённое железо.

Нужно ли покупать игры отдельно?

Да. AvoraPlay сдаёт в аренду вычислительные мощности, но не продаёт игры и не даёт к ним лицензии. Вы входите в свои аккаунты Steam, Epic или другого магазина и играете в то, что уже купили. Так соблюдаются правила самих магазинов.

Сохранятся ли мои файлы после выключения?

Сейчас сессия временная: после остановки машины её данные удаляются. Не храните в ней единственные копии файлов; постоянный диск и резервное копирование вернутся отдельным обновлением.

Как происходит списание денег?

Минимальный блок — 60 минут. При запуске блок только резервируется и списывается после состояния «Готово к подключению». Следующий час резервируется за пять минут до границы. Добровольная остановка не возвращает остаток текущего блока; при подтверждённом прерывании инфраструктуры неиспользованная часть возвращается посекундно теми же долями минут и рублей.

Что будет, если закончится баланс?

Мы предупредим заранее. Когда средств не останется, сессия завершится, а временная машина будет уничтожена. Перед остановкой скопируйте важные файлы на свой ПК.

Чем отличаются подписки?

AVORA PLUS за 685 ₽ в месяц даёт −20 % на основной тариф и пакеты, повышенное качество и 100 ГБ. Avora Unlimited за 2 040 ₽ включает 2 часа игры ежедневно и 100 ГБ; всё сверх лимита — по обычным ставкам.

Какая нужна скорость интернета?

От 20 Мбит/с для 1080p при 60 FPS. Важнее скорости стабильность соединения: проводное подключение или Wi‑Fi 5 ГГц обычно дают меньше потерь и джиттера. 1440p включим только после нагрузочных испытаний; 4K и 120 FPS для текущего профиля не обещаем.

Можно ли играть с телефона или слабого ноутбука?

Ноутбуки с аппаратным декодированием H.264 поддерживаются. Браузерный режим для macOS, Android и iOS находится в beta: лабораторный поток и виртуальный геймпад проверены, а полная матрица реальных устройств ещё не завершена. До её публикации не считайте конкретный телефон гарантированно совместимым.

Помощь

Центр помощи

Короткие инструкции по основным сценариям и ответы на частые вопросы.

Регистрация открыта. Новые платежи и публичные запуски временно закрыты до завершения технической проверки GPU-пула.

Старт

Первый запуск

1Регистрация открыта, но новые платежи и публичные запуски пока закрыты до завершения технической проверки GPU-пула. Создать аккаунт можно уже сейчас; оплатить или запустить машину — после смены статуса на сайте.
2После открытия на главной кабинета выберите лаунчер для Windows/Linux либо браузерный beta-режим. Лаунчер скачивается в кабинете.
3Дождитесь статуса «Готово к подключению». Целевой p95 подготовки — до 5 минут, но он будет опубликован только после производственных измерений.
4Нажмите «Подключиться» и кликните по экрану, чтобы захватить мышь.

Установка игр+

1В сессии откройте Steam или другой лаунчер — они предустановлены в образе.
2Войдите в свою учётную запись. Двухфакторный код придёт как обычно.
3Установите игру. Скорость загрузки в дата-центре обычно выше домашней.

Частые вопросы

Регистрация уже открыта, но новые платежи и публичные запуски временно закрыты до завершения технической проверки GPU-пула. Сейчас можно создать аккаунт и изучить кабинет; оплатить услугу или запустить публичную машину пока нельзя. Статус изменится на сайте после открытия.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем по будням в течение рабочего дня, обычно быстрее.

Telegram support@avorahost.ru

Если тормозит или рвётся картинка+

1Снизьте битрейт в настройках — он должен быть примерно на треть ниже скорости канала.
2Перейдите на проводное подключение или Wi-Fi 5 ГГц.
3Закройте фоновые загрузки и торренты на своём устройстве.
4Попробуйте разрешение на ступень ниже: 1080p вместо 1440p заметно снижает нагрузку на канал.

Античит, Windows и виртуальная машина+

1Целевой гость — Windows Server 2019 с NVIDIA RTX A2000, но некоторые античиты и издатели блокируют запуск в облачной VM.
2Перед пополнением откройте карточку игры в каталоге /games: «Проверено» означает реальный тест на указанном образе и GPU.
3Статус «Ожидается» — прогноз, а «Ограничения» требует отдельного теста. Мы не обещаем совместимость вслепую.
4Подробности — в каталоге совместимости.

Завершение и оплата+

1Нажмите «Завершить» — машина будет уничтожена. Остаток добровольно завершённого текущего часового блока не возвращается, будущий резерв освобождается.
2Если включено облако — лаунчер спросит, какие папки сохранить. Если сохранение выключено — файлы с машины не переносятся.
3Точная детализация каждой сессии видна в разделе «История сессий».
4Если не хватает средств на следующий полный час, сессия завершится на границе уже оплаченного блока.

Центр помощи

Первый запуск

Частые вопросы

Не нашли ответ?

Игра не запускается

Спорное списание

Написать в поддержку