Центр помощи
Короткие инструкции по основным сценариям и ответы на частые вопросы.
Первый запуск
- 1Пополните баланс от 65 ₽ или купите пакет часов в разделе «Баланс и платежи». Для старта нужно около 10 минут или 30 ₽.
- 2На главной кабинета выберите «Запустить в лаунчере» (Windows/Linux) или «Запустить в браузере». Лаунчер скачивается там же, искать отдельную страницу не нужно.
- 3Дождитесь статуса «Готово к подключению» — обычно до 3 минут. Таймер на экране считает прошедшее время и сам по себе сессию не убивает.
- 4Нажмите «Подключиться» и кликните по экрану, чтобы захватить мышь.
Установка игр
- 1В сессии откройте Steam или другой лаунчер — они предустановлены в образе.
- 2Войдите в свою учётную запись. Двухфакторный код придёт как обычно.
- 3Установите игру. Скорость загрузки в дата-центре обычно выше домашней.
- 4Чтобы игры перенеслись в следующую сессию, оплатите облако (3 ₽/ГБ в месяц) в разделе «Диск» или лаунчере и включите режим «Облако». Иначе после выключения файлы не сохранятся.
Если тормозит или рвётся картинка
- 1Снизьте битрейт в настройках — он должен быть примерно на треть ниже скорости канала.
- 2Перейдите на проводное подключение или Wi-Fi 5 ГГц.
- 3Закройте фоновые загрузки и торренты на своём устройстве.
- 4Попробуйте разрешение на ступень ниже: 1080p вместо 1440p заметно снижает нагрузку на канал.
Античит и Linux
- 1Гость — Ubuntu, не Windows. Игры с античитом в ядре (часть Easy Anti-Cheat, BattlEye) не запустятся.
- 2Перед пополнением откройте карточку игры в каталоге /games — там честный статус Proton.
- 3Нативные Linux-сборки (CS2, Dota 2, Baldur’s Gate 3) и большинство однопользовательских игр через Proton работают.
- 4Подробности — в разделе «Linux и античиты» в документах.
Диск между сессиями
- 1По умолчанию файлы с машины не сохраняются: после «Завершить» инстанс уничтожается.
- 2Оплатите облако (3 ₽/ГБ в месяц) в разделе «Диск» и включите режим «Облако» в лаунчере.
- 3В Avora Hub можно положить файлы в ~/Downloads — они попадут в облако только если синхронизация включена.
- 4Без облака скачивайте нужное на свой ПК, пока сессия ещё идёт: минуты в это время списываются.
Завершение и оплата
- 1Нажмите «Завершить» — машина будет уничтожена, а списание закроется по факту.
- 2Если включено облако — лаунчер спросит, какие папки сохранить. Если сохранение выключено — файлы с машины не переносятся.
- 3Точная детализация каждой сессии видна в разделе «История сессий».
- 4Если сессия оборвалась сама, проверьте баланс: при нуле она завершается автоматически.
Частые вопросы
Зарегистрируйтесь, пополните баланс (от 65 ₽ или пакет часов) и нажмите «Запустить в лаунчере» или «Запустить в браузере». Лаунчер можно скачать прямо в кабинете. Для старта нужно минимум около 10 минут игры или 30 ₽ на балансе. Машина обычно готова за 3 минуты; если образ качается на новом хосте — можем сменить GPU и продолжить. Дальше заходите в Steam, Heroic или другой магазин.
Не нашли ответ?
Напишите нам — отвечаем по будням в течение рабочего дня, обычно быстрее.