Политика конфиденциальности
Редакция от 10 августа 2026 г.
Политика описывает, какие сведения о пользователях собирает сервис AvoraPlay, зачем они нужны и как защищаются.
1. Какие данные мы собираем
При использовании Сервиса обрабатываются следующие категории сведений:
- адрес электронной почты и пароль в виде необратимого криптографического хеша;
- отображаемое имя, если оно указано пользователем;
- IP-адрес, тип устройства и браузера — для защиты учётной записи и предотвращения злоупотреблений;
- сведения о сессиях: время начала и окончания, характеристики арендованной машины, объём потреблённого времени;
- сведения о платежах: сумма, дата, статус, идентификатор транзакции в платёжной системе;
- при добровольном включении облачного хранения — зашифрованные архивы файлов пользователя в пределах оплаченной квоты и срока пакета.
2. Что мы не собираем
Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания и номер телефона. Данные банковских карт обрабатываются исключительно на стороне платёжного сервиса ЮKassa и на серверы AvoraPlay не передаются.
Содержимое пользовательских архивов в облачном хранилище не просматривается и не анализируется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. При выключенном сохранении между сессиями файлы виртуальной машины после её уничтожения у Исполнителя не хранятся.
3. Цели обработки
Сведения обрабатываются исключительно в следующих целях:
- предоставление доступа к вычислительным ресурсам и ведение учёта потреблённого времени;
- проведение расчётов и формирование кассовых чеков;
- информирование о состоянии баланса, сессий, пакетов облачного хранения и платежей;
- обеспечение безопасности учётных записей и предотвращение мошенничества;
- исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.
4. Передача третьим лицам
Сведения передаются только тем контрагентам, без которых оказание услуги невозможно: платёжному сервису ЮKassa (сумма и назначение платежа), поставщикам вычислительных мощностей (технические параметры сессии без персональных данных), провайдеру объектного хранилища (зашифрованные архивы пользовательских файлов — только при активной услуге облачного хранения).
Продажа, аренда или иная коммерческая передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.
5. Защита и сроки хранения
Передача данных между пользователем и Сервисом защищена протоколом TLS. Пароли хранятся в виде хеша с индивидуальной солью и не могут быть восстановлены. Пользовательские архивы при облачном хранении шифруются до отправки в объектное хранилище.
Учётные данные хранятся до удаления учётной записи. Сведения о платежах хранятся не менее пяти лет в соответствии с требованиями налогового законодательства. Технические журналы хранятся до 180 дней. Архивы облачного хранения удаляются или становятся недоступны после истечения оплаченного периода и в разумный срок после удаления учётной записи, если иное не требуется законом.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Удаление учётной записи доступно самостоятельно в разделе «Настройки» личного кабинета.
Запросы направляются на адрес support@avorahost.ru. Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.
Индивидуальный предприниматель Николаева Жанна Евгеньевна
ИНН 772819164506
ОГРНИП 326774600203709