Политика конфиденциальности
Редакция от 12 сентября 2026 г.
Политика описывает, какие сведения о пользователях собирает сервис AvoraPlay, зачем они нужны и как защищаются.
1. Какие данные мы собираем
При использовании Сервиса обрабатываются следующие категории сведений:
- адрес электронной почты и пароль в виде необратимого криптографического хеша;
- отображаемое имя, если оно указано пользователем;
- IP-адрес, тип устройства и браузера — для защиты учётной записи и предотвращения злоупотреблений;
- сведения о сессиях: время начала и окончания, характеристики арендованной машины, объём потреблённого времени;
- сведения о платежах: сумма, дата, статус, идентификатор транзакции в платёжной системе;
- при добровольном включении облачного хранения — зашифрованные архивы файлов пользователя в пределах оплаченной квоты и срока пакета.
2. Что мы не собираем
Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания и номер телефона. Данные банковских карт обрабатываются исключительно на стороне платёжного сервиса ЮKassa и на серверы AvoraPlay не передаются.
Содержимое пользовательских архивов в облачном хранилище не просматривается и не анализируется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. При выключенном сохранении между сессиями файлы виртуальной машины после её уничтожения у Исполнителя не хранятся.
3. Цели обработки
Сведения обрабатываются исключительно в следующих целях:
- предоставление доступа к вычислительным ресурсам и ведение учёта потреблённого времени;
- проведение расчётов и формирование кассовых чеков;
- информирование о состоянии баланса, сессий, пакетов облачного хранения и платежей;
- направление сервисных и рекламных писем на адрес электронной почты при включённой пользователем опции уведомлений (можно отключить в настройках);
- обеспечение безопасности учётных записей и предотвращение мошенничества;
- исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.
4. Передача третьим лицам
Сведения передаются только тем контрагентам, без которых оказание услуги невозможно: платёжному сервису ЮKassa (сумма и назначение платежа), поставщикам вычислительных мощностей (технические параметры сессии без персональных данных), провайдеру объектного хранилища (зашифрованные архивы пользовательских файлов — только при активной услуге облачного хранения).
Продажа, аренда или иная коммерческая передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.
5. Защита и сроки хранения
Передача данных между пользователем и Сервисом защищена протоколом TLS. Пароли хранятся в виде хеша с индивидуальной солью и не могут быть восстановлены. Пользовательские архивы при облачном хранении шифруются до отправки в объектное хранилище.
Учётная запись хранится до её удаления пользователем либо прекращения договора. Данные, необходимые для исполнения договора, расчётов и защиты от злоупотреблений, хранятся в пределах сроков, указанных в Политике обработки персональных данных. Сведения, которые необходимо хранить по закону, не удаляются до окончания такого срока.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Удаление учётной записи доступно самостоятельно в разделе «Настройки» личного кабинета.
Запросы направляются на адрес support@avorahost.ru. В запросе укажите email учётной записи, суть требования и удобный способ ответа. Ответ или мотивированное уведомление направляются в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Николаева Жанна Евгеньевна
ИНН 772819164506
ОГРНИП 326774600203709