Договор публичной оферты на оказание услуг

Сервис — программно-аппаратный комплекс AvoraPlay, доступный по адресу https://avoraplay.ru, обеспечивающий предоставление удалённого доступа к вычислительным ресурсам с графическим ускорителем.

Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе.

Сессия — период времени, в течение которого Пользователю предоставлен доступ к выделенной виртуальной машине.

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный после авторизации, в котором отражаются баланс, история операций и параметры услуг.

Баланс — учётная запись Пользователя, отражающая денежные средства и заранее оплаченное игровое время. Расчёты внутри одного часового блока могут храниться с более высокой точностью.

Исполнитель предоставляет Пользователю за плату удалённый доступ к персональной виртуальной машине с графическим ускорителем и AvoraOS Gaming на базе Fedora Linux, а Пользователь обязуется оплачивать часовые блоки доступа по правилам настоящей оферты.

Исполнитель не является распространителем компьютерных игр и иного программного обеспечения, не предоставляет лицензий на них и не выступает стороной отношений между Пользователем и правообладателями. Пользователь самостоятельно устанавливает программное обеспечение и использует собственные учётные записи в цифровых магазинах, соблюдая их пользовательские соглашения.

Акцептом настоящей оферты является регистрация в Сервисе и проставление отметки о согласии с условиями договора. С момента акцепта договор считается заключённым.

Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на странице https://avoraplay.ru/pricing. Основной тариф составляет 89 рублей за разовый часовой блок; цена пакетов указана до оплаты.

Минимальная сумма пополнения баланса денежными средствами — 89 рублей. Пакеты игровых часов приобретаются по ценам, указанным в личном кабинете и лаунчере.

Для запуска сессии на балансе должно быть достаточно средств или оплаченного времени для одного 60‑минутного блока либо действующая подписка Unlimited с доступным лимитом. При нажатии «Запустить» первый блок резервируется без списания. Резерв полностью освобождается при ошибке подготовки до готовности стрима.

Первый часовой блок списывается только после подтверждения готовности агента, GPU, дисплея, кодировщика, видео и управления. Следующий блок резервируется за пять минут и списывается на границе часа. При наличии оплаченного времени в первую очередь используется оно, затем денежный баланс; точные доли источников фиксируются в журнале расчётов.

При добровольной остановке Пользователем остаток текущего блока не возвращается, а резерв будущего блока освобождается. При подтверждённом прерывании виртуальной машины или инфраструктурной ошибке неиспользованная часть текущего часа возвращается посекундно теми же долями оплаченного времени и рублей. Если Платформа не смогла установить первое видео и управление в течение пяти минут после технической готовности, первый блок возвращается полностью; отсутствие подключения по инициативе Пользователя основанием для возврата не является.

В период с 00:00 до 08:00 по московскому времени применяется скидка 10 % к часовому блоку пропорционально доле блока внутри ночного окна, если не действует глобальная акция.

Исполнитель вправе объявить временную глобальную акцию. На период действия такой акции ночная скидка может не применяться и не суммироваться с ней; точные коэффициенты каждого блока фиксируются при списании и показываются в истории. Условия акции публикуются на сайте и в личном кабинете.

Подписка AVORA PLUS стоимостью 685 рублей за 30 дней предоставляет скидку 20 % на основной тариф и пакеты, а также повышенное качество трансляции. Подписка Avora Unlimited стоимостью 2 040 рублей за 30 дней включает 2 часа доступа в календарные сутки по московскому времени; время сверх указанного лимита тарифицируется по общим правилам.

Персональное хранилище предоставляется пакетами 100, 250 и 500 гигабайт на 30 дней. Цена покупки фиксируется как тройная актуальная суммарная себестоимость сетевого диска и эквивалентной ёмкости standard S3; AVORA PLUS и Unlimited включают 100 гигабайт, больший пакет является апгрейдом. Уже оплаченный период не дорожает.

Персональный сетевой диск хранит /home, игры, настройки и сохранения между VM. Асинхронный S3-backup по умолчанию включает сохранения, конфигурации, Documents, Desktop и выбранные рабочие папки; игровые библиотеки или весь /home добавляются только явным выбором. После остановки GPU уже не тарифицируется, пока резервную копию делает служебный worker.

После окончания пакета действует трёхдневный read-only период: разрешены продление и экспорт, но не изменяющая диск игровая сессия. После него сетевой диск и приватный S3-prefix удаляются идемпотентной задачей. Сервис направляет предварительные уведомления, если пользователь разрешил сервисные письма.

Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив об этом путём публикации новой редакции на сайте не менее чем за 10 календарных дней. К уже оплаченным пакетам часов, подпискам и пакетам облачного хранения применяются условия, действовавшие на момент оплаты, до истечения оплаченного периода.

Исполнитель обязуется:

Пользователь обязуется:

Вычислительные ресурсы работают под управлением AvoraOS Gaming на базе Fedora Linux. Совместимость конкретной игры, античита, лаунчера или коммерческой программы с облачной виртуальной машиной и текущим GPU определяется правообладателем и не гарантируется без отдельного теста. Проверенная конфигурация и дата публикуются в каталоге https://avoraplay.ru/games.

Невозможность запуска конкретного стороннего программного обеспечения вследствие ограничений правообладателя, лицензии, античита или виртуальной среды сама по себе не является недостатком услуги предоставления вычислительных ресурсов. Пользователь обязан ознакомиться со статусом совместимости до оплаты.

На дату настоящей редакции основной тариф использует обычную непрерываемую виртуальную машину с NVIDIA RTX A2000, 6 vCPU и 16 ГБ оперативной памяти. Точная конфигурация показывается Пользователю до запуска. Другая модель GPU, зона или тип доступности могут быть опубликованы только после отдельной технической квалификации и обновления информации о тарифе.

Качество трансляции зависит от параметров подключения Пользователя к сети Интернет. Рекомендуемые требования опубликованы на сайте.

Исполнитель не несёт ответственности за утрату данных сессии, если режим сохранения между сессиями был выключен либо пакет облачного хранения отсутствовал или истёк; за данные сверх оплаченной квоты; а также за данные, не сохранённые в результате аварийного завершения сессии по причинам, не зависящим от Исполнителя.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за расчётный период, в котором произошло нарушение.

Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при выявлении нарушения условий настоящего договора с уведомлением Пользователя.

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента удаления учётной записи Пользователем либо расторжения по инициативе Исполнителя в предусмотренных законом случаях.

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Николаева Жанна Евгеньевна, ИНН 772819164506, ОГРНИП 326774600203709, электронная почта support@avorahost.ru.