Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 12 сентября 2026 г.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных оператором — Индивидуальный предприниматель Николаева Жанна Евгеньевна.
1. Оператор
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Николаева Жанна Евгеньевна (ИНН 772819164506, ОГРНИП 326774600203709).
Адрес для направления обращений по вопросам обработки персональных данных: support@avorahost.ru.
2. Правовые основания обработки
Для каждой цели оператор использует только необходимый объём данных и одно из следующих оснований:
- email, пароль-хеш, отображаемое имя, настройки, история сессий, данные о персональном диске — заключение и исполнение публичной оферты, стороной которой является пользователь;
- сумма, статус, идентификатор платежа и email для чека — исполнение договора, расчётов и обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и кассовому учёту;
- IP-адрес, user-agent, сведения об авторизации и технические события — законный интерес оператора в обеспечении безопасности, предотвращении мошенничества и защите инфраструктуры при соблюдении прав пользователя;
- зашифрованные архивы в облачном хранении — исполнение отдельно выбранной услуги хранения;
- сервисные уведомления — исполнение договора; рекламные письма — только при включённом пользователем согласии/настройке;
- обязательные сведения и журналы — исполнение обязанностей, прямо установленных законодательством Российской Федерации.
3. Состав обрабатываемых данных
Обрабатываются: адрес электронной почты, отображаемое имя, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, история сессий и платежей; при включённом облачном хранении — зашифрованные архивы файлов пользователя в пределах оплаченной квоты.
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются.
4. Условия обработки и получатели
Обработка осуществляется законным и справедливым способом, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обрабатываются только те данные, которые отвечают целям обработки.
Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ.
Для исполнения услуг могут привлекаться платёжный сервис, поставщики вычислительной инфраструктуры, объектного хранилища и почтовой доставки. Им передаются только данные, необходимые для соответствующей операции. Данные банковских карт AvoraPlay не получает и не хранит.
5. Сроки хранения и удаление
Оператор применяет следующие сроки и правила:
- учётная запись и настройки — до удаления учётной записи или прекращения договора; после этого идентифицирующие данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом;
- акцепты юридических документов — не менее срока действия договора и срока, необходимого для защиты по возможным требованиям;
- платёжные и фискальные сведения — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском, налоговом и кассовом учёте;
- журналы авторизации, безопасности и технические журналы — до 180 дней, если более долгий срок не требуется для расследования инцидента или исполнения закона;
- активные резервные копии — до 30 дней; при восстановлении они используются только для восстановления работоспособности, а удалённые данные не возвращаются в рабочую учётную запись;
- сетевой диск и зашифрованные архивы — в течение оплаченного периода, затем три дня read-only для экспорта и удаление по истечении этого срока.
6. Меры защиты и действия при инциденте
Оператором приняты следующие меры:
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- применяется шифрование каналов связи и данных при хранении;
- осуществляется разграничение прав доступа сотрудников;
- ведётся журнал действий администраторов;
- выполняется регулярное резервное копирование.
7. Права субъекта и порядок обращений
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неправомерно полученных данных, отзывать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Запрос направляется с email учётной записи на support@avorahost.ru. Оператор проверяет личность заявителя, регистрирует обращение, при необходимости уточняет его и направляет ответ в срок, установленный законодательством.
При отзыве согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением сведений, хранение которых обязательно в силу закона. Если без данных невозможно исполнить договор, доступ к сервису прекращается.
Индивидуальный предприниматель Николаева Жанна Евгеньевна
ИНН 772819164506
ОГРНИП 326774600203709